Kelompok ini mencakup Kelompok ini mencakup penyediaan kombinasi layanan administrasi kantor sehari-hari, seperti resepsionis, perencanaan keuangan, penagihan dan pencatatan, serta personalia dan layanan surat untuk pihak lain atas dasar balas jasa atau kontrak. Kelompok ini mencakup: - penyiapan dokumen, misalnya penyuntingan, pemeriksaan akhir, pengetikan, pengolah kata, dan prapengarsipan; - layanan pendukung kesekretariatan lainnya; - transkripsi dokumen; - penulisan surat atau resume; - penyediaan persewaan kotak surat dan layanan pos dan pengiriman surat lainnya, misalnya prapenyortiran dan pengalamatan; - penduplikasian; - - pembuatan cetak biru; - pengoperasian mesin fotokopi swalayan; - digitalisasi berkas (tanpa pemrosesan data lebih lanjut); - pemformatan buku elektronik.
Kelompok ini tidak mencakup
- : - pencetakan dokumen (cetak ofset, cetak cepat, cetak digital, fotokopi, dll.),
- jasa pracetak,
- penyimpanan berkas kertas,
- jasa kurir,
- pemrosesan data dan digitalisasi berkas yang terkait dengan pemrosesan data lebih lanjut,
- penyimpanan berkas data,
- penyewaan kantor tanpa perlengkapan, tempat kerja bersama, dan kantor dengan perlengkapan lengkap,
- aktivitas pusat layanan bersama (SSC) dengan aktivitas strategis dan manajerial/aktivitas terpusat,
- pengembangan dan pengorganisasian iklan surat kampanye,
- penyewaan kontainer untuk digunakan sebagai kantor,
- layanan stenografi publik dan layanan stenotipe khusus seperti pelaporan pengadilan,
- pengarsipan semua jenis dokumen (dalam bentuk kertas atau elektronik), .
